Umtausch / Rückgabe

Falls Ihnen die Ware nicht zusagt, können Sie diese als Privatperson innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Ausgenommen hiervon sind Bestellungen auf gewerblicher oder selbständig beruflicher Basis (siehe Widerrufsrecht).

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist und wir die Ware auf Unversehrtheit geprüft haben, erhalten Sie den Kaufbetrag zurückerstattet. Wir möchten Sie an der Stelle bitten, für die Rücksendung der Ware möglichst die Originalverpackung zu verwenden.

 

Paketversand

Wenn Sie eine Rücksendung Ihrer Ware vornehmen wollen, kontaktieren Sie uns bitte. Sie erhalten von uns daraufhin einen kostenlosen DHL Retoure-Aufkleber via Email. Diesen drucken Sie aus und befestigen ihn am Paket. Anschließend können Sie dieses an jeder beliebigen Postfiliale aufgeben.
Gerne vereinbaren wir auch eine Abholung durch den Zusteller. Setzen Sie uns bitte bis spätestens zwei Werktage vorher über Ihren gewünschten Abholtermin in Kenntnis. 

 

Speditionsversand

Handelt es sich bei der von Ihnen erworbenen Ware um ein Speditionsprodukt, so kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls. Wir werden mit Ihnen dann einen günstigen Zeitpunkt vereinbaren, an dem die Ware von der Spedition abgeholt werden kann.

Bitte beachten Sie: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht-paketversandfähiger Waren (Speditionsware). Diese Kosten betragen dabei höchstens etwa 75,00 EUR innerhalb Deutschlands und  höchstens 150,00 EUR innerhalb der übrigen EU.