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Umtausch / Rückgabe

Falls Ihnen die Ware nicht zusagt, können Sie diese als Privatperson innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Ausgenommen hiervon sind Bestellungen auf gewerblicher oder selbständig beruflicher Basis (siehe Widerrufsrecht).

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist und bei der Prüfung keine Gebrauchsspuren festgestellt wurden, erhalten Sie den Kaufbetrag zurückerstattet. Achten Sie darauf, dass die Ware bitte unbenutzt und wenn möglich in unversehrter Originalverpackung zurückgesendet wird.

 

Paketversand

Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei zurück. Wenn Sie eine Rücksendung Ihrer Ware vornehmen wollen, kontaktieren Sie uns bitte. Sie erhalten von uns daraufhin einen kostenlosen DHL Retoure-Aufkleber via Email. Diesen drucken Sie aus und befestigen ihn am Paket. Anschließend können Sie dieses an jeder beliebigen Postfiliale aufgeben.
Gerne vereinbaren wir auch eine Abholung durch den Zusteller. Setzen Sie uns bitte bis spätestens zwei Werktage vorher über Ihren gewünschten Abholtermin in Kenntnis. Sie müssen am Abholtag zu Hause sein.

Bitte beachten Sie: Die Mehrkosten werden Ihnen in Rechnung gestellt, wenn Sie nicht auf die Übersendung des Retoure-Scheins warten und die Ware unfrei an uns zurück senden.

 


Speditionsversand

Handelt es sich bei der von Ihnen erworbenen Ware um ein Speditionsprodukt, so kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls. Wir werden mit Ihnen dann einen günstigen Zeitpunkt vereinbaren, an dem Ware von der Spedition abgeholt werden kann.

Bitte beachten Sie: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht-paketversandfähiger Waren (Speditionsware). Diese Kosten werden auf höchstens etwa 75,00 EUR innerhalb Deutschlands und 150,00 EUR innerhalb der übrigen EU geschätzt.

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